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亳州市自来水公司做客《沟通—政务零距离》接受市民问政

2024-04-03 煤气发生炉

  家住涡北还原小区的居民钟建章说,家里的自来水特别脏,看着很恶心,让人不放心,更不敢用。对偷水行为,吴进表示,市自来水公司与7家保洁公司签订了协议,每天三个时间段他们能够在市区10个定点消防栓取水。

  原标题:亳州市自来水公司做客《沟通政务零距离》,接受市民问政

  水,是生命之源。干净、充足的生活用水,是千家万户正常生活的基本保障。12月23日,市自来水公司做客《沟通政务零距离》。暗访人员、现场群众等围绕吃水难、水难吃等问题,向市自来水公司问政。

  家住市区文帝路附近的居民崔继峰反映,他家住在四楼,家里水压一直比较低,白天基本没水,晚上的时候情况好些。为了不影响正常生活,他常常买桶装纯净水,专门用来洗菜、做饭。至于脏衣服,只能等有水的时候再洗。

  不仅仅是文帝路附近,《沟通》栏目组暗访人员又来到市区芍花园、国购名城、刘园新村、涡北还原小区等小区,了解到水压低的现象在市区比较普遍。暗访组还了解到,由于水压低,达不到燃气热水器的启动水压,很多家庭的热水器成了摆设,这让很多居民心烦不已。

  无奈之下,很多居民自己掏钱在家里安装了加压泵,但仍不是长久之计。“一方面有噪音,另一方面,如果水压太低,水供不上,加压泵容易被烧坏。”居民明振宇说。

  市制水公司总经理刘海军说,我市城区已被划为地下水限采区,地下水已不允许被开采。未解决群众用水问题,市自来水公司采取分时段加压供水的办法。

  以前,加压时段供水压力达到0.25MPa,非加压时段供水压力只能保持在0.15MPa。今年,我市投资建设了三水厂扩容工程,新增六组水源井,10月底已完成并投入到正常的使用中。投入到正常的使用中后,非加压时段供水压力基本保持在0.25MPa,加压时段达到0.27MPa,基本解决了当前水压较低问题。

  另外,“引江济淮”、“引淮济亳”等工程将有效解决我市居民吃水难题。目前,“引淮济亳”工程慢慢的开始实施,工期5年,预计2018年底能够引到亳州。为了做好衔接工作,我市已决定启动城南20万吨/日地表水厂建设,同时启动2座应急加压泵站建设,目前工程前期工作正在进行中。

  特约评论员赵海燕说,随着我市城镇化进程的加快推进,城市人口持续不断的增加,新建居住小区和工矿企业相继投入到正常的使用中,这使得我市的供水量缺口很大。“引淮济亳”等工程相继开工,相信我市用水紧张的状况将很快得到缓解。

  家住芍花园小区的居民任怀斌反映,打开水龙头后,流出的自来水必须得在水桶里放一段时间才能用。“杂质特别多,看着像泥沙。”任怀斌说,水烧开之后,水碱特别大,水很浑浊。

  家住涡北还原小区的居民钟建章说,家里的自来水特别脏,看着很恶心,让人不放心,更不敢用。家里有小婴儿,根本不放心用这样的水给他冲奶粉,无奈之下,家里人吃的一直都是从超市买来的纯净水。

  为了改善水质,我市很多家庭还安装了净水器。家住文帝路的居民陈广哲说,自从家里装了净水器,水质明显得到一定的改善。每半年换一次滤芯,每次打开机器,能看到很多泥沙。

  市制水公司副总经理孟浩介绍了制水工艺与流程。他说,我市的自来水是以地下水为饮用水源,在井区打井取水,一级泵站提升加压,经管网输送至厂区。进入厂区后,经沉砂、消毒、过滤进入清水池,经二级泵房加压,通过市政管网输送到千家万户。

  刘海军说,地下水中含有一种粉细沙,极易随水流进入管网末端,沉积于管网底部。另外,管网施工时管道冲洗不彻底,一些杂质易进入管网末端。在供水压力不稳时,这些杂质极易泛起,用户打开龙头时,常常看到水浑、水黄、出砂等现象。若遇到这种情况,居民可以先关闭水龙头,等待1020分钟,待水压稳定以后再用。另外,为了解决管网末端水浑等问题,市政府今年已投资建设排砂口130余处,定期进行排沙,基本能够解决水浑出砂等问题。

  至于居民反映的水碱大问题,孟浩表示,这指的是水的硬度。水的总硬度是指水中钙、镁离子的总浓度,我国生活饮用水标准为水的硬度450mg/L,而我市自来水的硬度为170240mg/L,在国家规定的范围之内,所以居民能放心使用。

  特约评论员马亢龙说,居民家中的自来水在出厂时都经过严格检测,是符合规定标准的。但是,当群众打开水龙头之后,常常发现水质不尽如人意。建议市自来水公司经常安排工作人员走进居民家中,检查管网末端用户的用水情况,让居民吃上放心水。

  我市是全国300多个严重水资源短缺地区之一,人均水资源占有量不足全国中等水准的六分之一。对此,我们更应该珍惜用水,但是,在实际生活中,一些偷水、浪费水的现象,常常令人触目惊心。

  在市区光明西路路北有一家经营太阳能的门店,在门店西侧,有源源不断的清水从墙根处涌出,经人行道流淌到下水道里。附近的市民李春光说,从开始往外淌水到现在,差不多有六七个月了。市自来水公司的工作人员已经来了解情况了,但直到现在,清水依然在白白流淌着。

  “这水看着很干净,应该是生活用水。没人管、没人问,每天白白地流失那么多,足够多少家庭使用?”市民李景群无奈地说。

  在药材街东边的拆迁区,暗访人员找到了一个长期漏水的水管。市民孙先生说,他经常来这里散步,发现了这个漏水点,看到清澈的水白白流淌,觉得非常可惜。

  另外,暗访人员还发现了偷取公共水资源的现象。近日,暗访人员跟踪一辆清扫车,在亳州经开区,发现工作人员在这里肆意推开消防栓取水。

  市自来水公司副总经理刘强说,市自来水公司负责巡查管线情况的工作人员较少,所以常存在巡查不到位、不及时的情况。目前,已增加人员,他们将尽快投入到这项工作中,及时堵住这些漏洞。另外,对不尽职尽责的工作人员,市自来水公司将严肃处理。

  对偷水行为,吴进表示,市自来水公司与7家保洁公司签订了协议,每天三个时间段他们能够在市区10个定点消防栓取水。这辆车不属于7家保洁公司的范围,属于偷水行为。

  市自来水公司CEO怀玉莉表示,市自来水公司将组织人员对偷水车跟踪调查,并严肃处理相关单位及人员。

  赵海燕说,我国水资源比较匮乏,解决供水紧张的一大方法就是节约用水。建议市自来水公司多开展宣传活动,走进校园、小区、企业、单位,呼吁广大群众节约用水,从你我做起,从点滴做起。

  马亢龙建议,市自来水公司可采取网格化管理的方式,及时有效地发现问题并处理问题。另外,要充分的利用好抢修热线,及时掌握漏水点情况,防止水资源被浪费。